قوانین و مقررات نقره قاسمی

ورود به سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش و استفاده از خدمات نقره قاسمی به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات این مجموعه است.

نقره قاسمی این حق را دارد که در هر زمان نسبت به بروزرسانی یا تغییر قوانین اقدام نماید. نسخه بروزرسانی‌شده از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش آن خواهد بود.

ثبت سفارش فقط برای کاربران دارای حساب کاربری فعال امکان‌پذیر است.

فرآیند ثبت‌نام شامل موارد زیر است:

• ثبت شماره موبایل معتبر
• تأیید شماره از طریق کد یکبار مصرف (OTP)
• ثبت نام و نام خانوادگی
• ثبت کد ملی
• احراز صحت کد ملی از طریق سامانه‌های مربوطه

کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و مطابق با هویت واقعی خود ثبت نماید. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است.

نقره قاسمی صرفاً در زمینه فروش ساچمه نقره خام فعالیت دارد. تمامی سفارش‌ها فقط به‌صورت فیزیکی ثبت و تحویل می‌شوند.

این مجموعه هیچ‌گونه خدمات نگهداری، ذخیره‌سازی یا مدیریت دارایی برای کاربران ارائه نمی‌دهد و محصول خریداری‌شده نزد مجموعه نگهداری نخواهد شد.

قیمت نقره در سایت به‌صورت لحظه‌ای و از طریق سامانه قیمت‌گذاری داخلی مجموعه بروزرسانی می‌شود.

پس از افزودن محصول به سبد خرید، قیمت سفارش تا مدت ۱۵ دقیقه معتبر خواهد بود. در صورت عدم نهایی‌سازی سفارش در این بازه، قیمت سفارش بر اساس نرخ جدید بروزرسانی خواهد شد.

نرخ نهایی سفارش، نرخ معتبر در زمان ثبت نهایی سفارش و پرداخت خواهد بود.

ثبت سفارش فقط در ساعات رسمی فعالیت بازار امکان‌پذیر است: روزهای کاری از ساعت ۱۱:۰۰ تا ۱۷:۰۰. خارج از این بازه زمانی، امکان ثبت سفارش وجود ندارد.

در خارج از ساعات کاری، کاربران فقط می‌توانند از خدماتی مانند مشاهده سوابق سفارش، پیگیری سفارش و شارژ کیف پول استفاده کنند.

مطابق با قوانین و بخشنامه‌های بانکی کشور، سقف خرید اینترنتی روزانه برای هر کاربر ۴۰۰ میلیون تومان می‌باشد.

ثبت سفارش بیش از این مبلغ تنها در صورت موجودی کیف پول یا هماهنگی قبلی با پشتیبانی امکان‌پذیر است.

کاربران می‌توانند از سه روش اقدام به خرید نمایند:

• خرید بر اساس وزن دلخواه
• خرید بر اساس مبلغ دلخواه
• خرید بسته‌های آماده وزنی

محاسبه نهایی سفارش بر اساس قیمت لحظه‌ای نقره انجام می‌شود.

ثبت سفارش فقط پس از پرداخت موفق نهایی خواهد شد. در صورت بروز هرگونه اختلال بانکی یا عدم تأیید تراکنش، سفارش نهایی تلقی نمی‌شود.

رسید پرداخت صرفاً به‌عنوان تأیید انجام تراکنش صادر می‌شود و به منزله تأیید نهایی آماده‌سازی و ارسال سفارش نیست.

تحویل سفارش فقط به‌صورت فیزیکی انجام می‌شود. روش ارسال در مرحله پس از پرداخت توسط کاربر انتخاب خواهد شد.

روش‌های ارسال بر اساس تنظیمات مدیریت سایت و منطقه جغرافیایی کاربر فعال یا غیرفعال می‌شوند. هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه و بر عهده مشتری خواهد بود.

کاربر موظف است اطلاعات گیرنده، آدرس و مشخصات تحویل را به‌صورت دقیق ثبت نماید.

هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات ارسال، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل را بر عهده کاربر قرار خواهد داد.

به دلیل نوسانات لحظه‌ای قیمت نقره، پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت، امکان لغو سفارش وجود ندارد مگر در شرایط خاص و با تأیید مدیریت مجموعه.

در صورت عدم امکان تأمین سفارش از سمت مجموعه، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.

کاربر متعهد می‌شود:

• از حساب کاربری خود محافظت نماید
• اطلاعات ورود را در اختیار دیگران قرار ندهد
• از خدمات سایت صرفاً برای معاملات قانونی استفاده کند
• اطلاعات هویتی صحیح ثبت نماید

مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

نقره قاسمی تمام تلاش خود را برای ارائه قیمت دقیق، خدمات پایدار و ارسال امن انجام می‌دهد، اما در موارد زیر مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود:

• اختلالات بانکی
• قطعی اینترنت
• مشکلات زیرساختی خارج از اختیار مجموعه
• تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل

اطلاعات کاربران نزد نقره قاسمی محفوظ بوده و صرفاً برای ارائه خدمات، احراز هویت، پردازش سفارش و الزامات قانونی استفاده خواهد شد.

این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در موارد قانونی.

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به پیگیری، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی سایت با مجموعه در ارتباط باشند.